Termos e condições / Privacidade
I - Condições gerais de vendas
O "Vendedor" 6mm airsoft store tem produtos para venda no site www.6mm.pt, sendo que os serviços de “e-commerce” estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais (consumidores).
A 6mm airsoft store reserva-se ao direito de não processar encomendas rececionadas de utilizadores que não são “Consumidores” ou aquelas que não estão de acordo com as condições gerais de venda do Vendedor 6mm airsoft store.
O "Consumidor" deverá fornecer ao "Vendedor" um endereço de e-mail, ou os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam corretos e completos e aceita que o "Vendedor" o possa contactar usando esses dados, caso julgue necessário.
II – Disponibilidade
A satisfação de todas as encomendas realizadas no site está sujeita à disponibilidade.
A 6mm airsoft store tenta assegurar que todos os itens colocados à venda no site existem em stock.
Material pedido por encomenda não está sujeito a devoluções ou trocas.
Reproduções de armas de fogo para fins recreativos, não estão sujeitas a trocas ou devoluções.
Contudo, reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não tenham stock, nestes casos a 6mm airsoft store entrará em contacto com o cliente afim de encontrar uma solução viável para ambos.
III – Validade da promoção
As ofertas do site são válidas apenas para o momento em que são exibidas, a menos que seja comunicada no site informação em contrário.
A 6mm airsoft store não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site.
A 6mm airsoft store reserva-se ao direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.
IV - Responsabilidade
A 6mm airsoft store só será responsável por danos sofridos pelo cliente no caso de tais danos resultarem de violações imputáveis às obrigações contratuais da 6mm airsoft store perante o cliente, ou no caso da responsabilidade da 6mm airsoft store resultar do direito legal aplicável.
V - Política de Privacidade
A 6mm airsoft store reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valoriza, acima de tudo, a honestidade e a transparência para que seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os clientes baseada na confiança e no benefício mútuo.
Se pretender efetuar uma compra na nossa loja online terá de aceitar a nossa política de privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a concretização da entrega dos nossos produtos.
Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta política pode contactar-nos através dos meios de contacto disponibilizados no menu "Contactos".
1. Identificação da Empresa
1.1. Este website e Política de privacidade correspondente são geridos pela 6mm airsoft store, com sede na EN16, Ponte Nova, Nº2, 3850-835 Valmaior - Albergaria-a-Velha.
1.2. Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
2. Os Nossos Princípios
2.1. Respeito pela vontade do cliente
Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, e se discordar de algum ponto referido nesta Política, pode a todo o momento opor-se entrando em contacto connosco através do seguinte endereço de correio eletrónico: geral@6mm.pt
2.2. Boas práticas
A 6mm airsoft store como o controlador de dados pessoais determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.
2.3. Estrita necessidade
No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.
3. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
3.1.Os dados pessoais recolhidos e tratados pela 6mm airsoft store são apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocar nos formulários deste website.
3.2. Os dados pessoais recolhidos são: nome, nome de utilizador, morada completa, email, telemóvel e NIF.
4. Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais
4.1. Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela 6mm airsoft store apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados e à venda de produtos, realização de gestão e melhoria do Programa de Fidelização, marketing direto e gestão de apoio ao cliente.
4.2. A 6mm airsoft store procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevante relacionados com a nossa marca. Os seus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.
4.3. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
a) quando faz uma compra neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, morada de entrega e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si;
b) quando solicita a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online www.6mm.pt que sejam relevantes para este site e para lhe oferecer a assistência que nos pediu;
c) quando se regista, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas;
d) quando se subscreve na newsletter, recolhemos o seu email com o objetivo de lhe oferecermos esse serviço;</li>
e) quando navega no nosso site, recolhemos cookies. Dependendo da gestão que fez das Cookies no nosso site e da sua interação connosco usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o seu carrinho, relembrar o seu registo, adequar a resolução do seu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sessão, produtos que selecionou, o seu equipamento, o seu browser e o seu endereço de IP.
f) quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.
4.4. Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:
Celebrar o nosso contrato consigo;
Fornecer-lhe o serviço que solicitou (por exemplo fornecendo-lhe uma newsletter);
Respeitar os requisitos legais (por exemplo, a faturação).
4.5. Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da 6mm airsoft store para efeitos da prestação dos serviços, a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias com a finalidade de cumprimento de imposições legais.
5. Quem processa os seus Dados Pessoais
5.1. Para fins organizacionais e de forma a ser possível oferecer-lhe o melhor serviço possível, a 6mm airsoft store trabalha conjuntamente com algumas entidades externas à sua organização que irão tratar os dados pessoais dos utilizadores deste site. Esta partilha de dados deve-se estritamente ao desempenho dos serviços fornecidos pela 6mm airsoft store incluindo a venda de produtos.
5.2. Estas entidades externas incluem transportadoras, fornecedores de tecnologia e serviços digitais, plataformas de marketing digital, entre outros. As entidades externas referidas anteriormente foram escolhidas pela 6mm airsoft store devido à sua experiência no tratamento de dados, às garantias do cumprimento das leis e regulamentações aplicáveis, bem como às medidas técnicas de segurança adotadas por eles em relação ao processamento de dados pessoais.
5.3. Estas entidades externas irão sempre agir de acordo com as instruções fornecidas pela 6mm airsoft store e apenas para os fins estritamente necessários à sua função. Os seus dados pessoais serão partilhados com estas entidades, com o objetivo de:
- prestação de serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito / débito;
- processamento das vendas de produtos;
- embalagem e transporte de produtos;
- solucionar problemas relacionados com a venda de produtos;
- rececionar pagamentos da compra de produtos;
- processar devoluções de produtos dos clientes;
5.4 Além das situações acima previstas, os seus dados poderão ser partilhados com terceiros para:
- cumprir com as leis aplicáveis,
- responder aos inquéritos judiciais e governamentais,
- estar em conformidade com processos legais válidos,
- proteger os direitos ou propriedade.
6. Consentimento
6.1. O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da 6mm airsoft store no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Todavia, não queremos afetar a relação que temos consigo nem ficar aquém das suas expectativas. Assim considerámos que se já é nosso cliente até à data, isto é, se efetuou uma compra, não se revelou necessário o pedido consentimento. Ainda assim, se discordar, pode a todo o momento opor-se, escrevendo-nos para o email geral@6mm.pt.
7. Os seus Direitos
7.1. Para exercer o seu direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais pode enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: geral@6mm.pt. Pode ainda fazê-lo dirigindo-se à loja 6mm airsoft store.
7.2. Caso queira deixar de receber comunicações de marketing direto, pode a todo o tempo exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico geral@6mm.pt
Pode ainda fazê-lo dirigindo-se à loja 6mm airsoft store
8. Segurança
8.1 A 6mm airsoft store utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção dos seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
8.2. No entanto, a 6mm airsoft store não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).
9. Prazo de Retenção e Processamento
9.1. Os seus dados são conservados pela 6mm airsoft store para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspetivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.